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ISO9001认证执行力问题剖析
时间: 2014-03-16 01:11:39     来源: 浩蓝管理顾问

最近和一企业的品质经理在聊ISO9001体系认证过程中的困惑,公司发了大量的人力、物力和精力去推行体系,在推行的前半年公司,确实给了公司一个很大的改善,不管从现场看板及公司的5S管理都有了很大的进步,工厂区域划分,现场标识,品质管控,流程优化确实很到实,老总对此很满意,但是随着咨询的结束,过了一年后发现企业慢慢的回到没有推行体系之前了,特别是生产现场和看板管理,慢慢的形同虚设,
听他张经理的话后,我沉思了半天,因为很多的客户都在遇到这样的问题,个人觉得问题主要出现以下几个方面: 
1)体系负责人(ISO专员)没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2)编写程序时不严谨——朝令夕改;
3)程序本身不合理——缺少针对性、可行性;
4)执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通
5)缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6)缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;
7)只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8)缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
其实解决办法的问题很简单,流程办事,制度管人,体系专员要严格按流程办事,对员工进行教育+处罚,这样,我想企业一定会把ISO体系在公司进行规范化,制度化还是流程化
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