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班组长如何处理下属辞工和培养接班人
时间: 2012-08-16 08:33:53     来源: 浩蓝管理顾问

班组长如何培养接班人?
对于接班人,很可能也是自己将来的替代者,所以,出于自我保护的本能,很多班组长都不欢迎这样的人,一句话,就是能防则防,能躲则躲。管理人员如果要成长,则首先应该放弃这种害怕的心态,因为如果没有接班人来接替自己的工作,班组长自己就很难升到更重要的工作岗位上,而且下属的成长在某个程度上也能促进自己的成长。
那么,如何培养接班人呢?
一、制定并实施各作业岗位的轮训计划,使其了解和掌握班组各岗位的作业要求;
二、根据其能力和知识结构安排较有挑战性的工作,提高其工作能力;
三、采用值日或委托的方法,让其主持部分晨会和管理工作,提高管理水平;
四、让其了解工作的全盘计划,听取其意见和看法,提高其参与管理的积极性;
五、经常让接班人参与成果发表会议等,并在适当场合向上司或同事夸赞将其工作能力及工作成绩,引起上级的重视注意。
当下属辞工怎么办?
面对员工的辞工,管理人员难免觉得尴尬。员工辞工的原因有很多,有的是因为干得不好,自己想走;有的是因为觉得受了不公平的待遇,心里不平衡;有的是因为觉得工资待遇不合意,想寻求更好的机会……等等,如果有一千人辞工,那么辞工的原因可能有几千种,但是为了某一个原因而辞工的员工反而很少。
如果你决定要挽留该员工,那么了解其真正的辞工原因是必要的,因为我们东方人的性格特有的含蓄,很少员工能够告诉你辞工的真正原因(如失恋、找到更好工作等),一般都以身体健康、结婚、想家、上学等理由跟你讲。你需要判断她讲得是真的还是假的,通过不同途径寻求原因,并有针对性地采取相应措施挽留,否则他们还是会悄然离去,给双方留下遗憾。
但是,不管员工最终是否能留住,都要进行开诚布公的沟通,提出彼此的意见和看法要求,有利于双方的今后的改善。最后,不要忘记向员工提出希望,要求其做好工作交接,站好最后一班岗。

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关键词:接班人管理培训 
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